Privacyverklaring van Betsomnia
Op deze pagina leggen wij in begrijpelijke taal uit hoe Betsomnia, ook bekend onder de merknaam Betsomnia, met jouw persoonsgegevens omgaat. Je leest welke gegevens worden verzameld, waarom dat gebeurt, met wie informatie wordt gedeeld en welke keuzes je zelf hebt. Wij vinden het belangrijk dat je deze informatie kent voordat je een account aanmaakt, stortingen doet of een uitbetaling aanvraagt.
Welke persoonsgegevens wij verzamelen
Bij registratie vragen we om basisgegevens zoals naam, geboortedatum, woonadres, e‑mail en telefoonnummer, zodat Betsomnia kan vaststellen wie de rechtmatige eigenaar van het account is. Tijdens de KYC‑controle kunnen aanvullende documenten worden opgevraagd, bijvoorbeeld een kopie van een identiteitsbewijs en een recent bewijs van adres. Wanneer je stort of opneemt, worden ook gegevens over betaalmethoden en transacties verwerkt, inclusief datum, bedrag en gekozen provider. Daarnaast worden technische gegevens zoals IP‑adres, toesteltype en browserversie opgeslagen om de beveiliging van het platform te ondersteunen.
Doeleinden van de gegevensverwerking
De belangrijkste reden om gegevens te verwerken is het aanmaken en beheren van jouw spelersaccount bij Betsomnia, inclusief saldo, bonussen en spelhistorie. Bovendien is het bedrijf wettelijk verplicht om bepaalde informatie te bewaren in het kader van anti‑witwasregels, fraudepreventie en bescherming van minderjarigen. Gegevens worden ook gebruikt om je te informeren over belangrijke wijzigingen, bijvoorbeeld in de voorwaarden of bij onderhoud aan het platform. Alleen wanneer je daarvoor toestemming geeft, worden contactgegevens ingezet voor nieuwsbrieven of gerichte promoties.
Rechtsgrond voor verwerking
Een deel van de verwerkingen is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst die je sluit zodra je een Betsomnia‑account aanmaakt en de voorwaarden accepteert. Andere verwerkingen vloeien voort uit wettelijke verplichtingen, zoals bewaartermijnen voor transacties en controles op verdachte activiteiten. Voor marketingactiviteiten, zoals e‑mails met aanbiedingen, wordt in principe vooraf toestemming gevraagd die je later weer kunt intrekken. In uitzonderlijke gevallen kan het bedrijf zich beroepen op gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld om misbruik van het platform te onderzoeken of juridische aanspraken te verdedigen.
Gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën
De Betsomnia‑website maakt gebruik van cookies die strikt noodzakelijk zijn voor het functioneren van de spelomgeving, bijvoorbeeld om je sessie na login actief te houden. Daarnaast kunnen analytische cookies worden ingezet om geanonimiseerd inzicht te krijgen in drukte, prestaties en foutmeldingen, zodat de site technisch verbeterd kan worden. Optionele marketingcookies dienen om inhoud en aanbiedingen beter af te stemmen op jouw interesses. Via de cookiebanner en de instellingen van je browser kun je zelf bepalen welke categorieën je toestaat, al kunnen sommige functies bij beperking minder goed werken.
Bewaartermijnen van jouw gegevens
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of zolang dat wettelijk verplicht is. Rekeninginformatie en transactiegegevens bij Betsomnia blijven meestal meerdere jaren opgeslagen, omdat toezichthouders kunnen eisen dat deze gegevens opvraagbaar zijn. Technische logbestanden met informatie over fouten en beveiligingsincidenten worden korter bewaard, tenzij ze deel uitmaken van lopende onderzoeken. Na afloop van de relevante periode worden gegevens verwijderd, geanonimiseerd of in een vorm gebracht waarin ze niet meer naar jou als persoon zijn te herleiden.
Delen van gegevens met derden
Voor de dagelijkse werking van het platform wordt samengewerkt met externe dienstverleners zoals betaalproviders, spelontwikkelaars, IT‑beveiligingsbedrijven en adviseurs. Deze partijen krijgen alleen toegang tot de gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor hun taak en zijn contractueel verplicht om vertrouwelijkheid en passende beveiligingsmaatregelen te waarborgen. In specifieke gevallen kunnen gegevens worden gedeeld met overheidsinstanties of toezichthouders, bijvoorbeeld in het kader van witwasbestrijding of op basis van een gerechtelijk bevel. Het bedrijf verkoopt geen klantgegevens aan derden voor eigen marketingdoeleinden buiten het casinoplatform.
Internationale doorgifte van gegevens
Sommige dienstverleners van Betsomnia bevinden zich buiten de Europese Economische Ruimte, waardoor gegevens soms naar landen met een ander beschermingsniveau worden verzonden. In die gevallen worden aanvullende waarborgen toegepast, zoals standaardcontractbepalingen of andere instrumenten die in de privacywetgeving zijn voorzien. Waar mogelijk worden gegevens versleuteld of gepseudonimiseerd voordat ze worden doorgestuurd, zodat de herleidbaarheid tot individuele spelers wordt beperkt. Je kunt via de supportafdeling meer informatie opvragen over de concrete waarborgen bij een bepaald type overdracht.
Beveiligingsmaatregelen
Het platform van Betsomnia gebruikt een combinatie van technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Voorbeelden zijn versleuteling van dataverkeer, gescheiden databases voor financiële en spelgegevens, en strikte toegangsrechten voor medewerkers. Regelmatige beveiligingsaudits en monitoring van verdachte patronen helpen om incidenten vroegtijdig op te sporen en te beperken. Ook jij speelt een rol in de beveiliging door sterke wachtwoorden te gebruiken, je inloggegevens niet te delen en verdachte activiteit direct te melden.
Jouw rechten als betrokkene
Volgens de geldende privacywetgeving heb je diverse rechten, zoals het recht op inzage in de gegevens die over jou worden verwerkt door Betsomnia. Daarnaast kun je verzoeken om correctie van onjuiste informatie, verwijdering in bepaalde gevallen of beperking van het gebruik van je gegevens. In sommige situaties heb je ook het recht om gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat te ontvangen en over te dragen naar een andere aanbieder. Wanneer verwerking is gebaseerd op toestemming, kun je die toestemming op ieder момент intrekken zonder dat dit invloed heeft op eerdere rechtmatige verwerkingen.
Verantwoord spelen en bescherming van minderjarigen
Betsomnia accepteert uitsluitend spelers die de wettelijke minimumleeftijd voor kansspelen hebben bereikt en voert leeftijdscontroles uit via identiteitsdocumenten. In het account kun je limieten instellen voor stortingen, verliezen en speeltijd, en is het mogelijk om tijdelijke of langdurige uitsluiting aan te vragen. Op de website worden verwijzingen gegeven naar externe organisaties die ondersteuning bieden bij gokproblemen, zodat je professionele hulp kunt zoeken als dat nodig is. Het is belangrijk dat je zelf alert blijft op signalen van verlies van controle en tijdig maatregelen neemt.
Contact bij vragen of klachten over privacy
Heb je vragen over deze privacyverklaring of wil je een van je rechten uitoefenen, dan kun je contact opnemen met de klantenservice via e‑mail of live chat. Vermeld altijd voldoende gegevens om je account te kunnen identificeren, zoals gebruikersnaam, geregistreerd e‑mailadres en een korte omschrijving van je verzoek. Afhankelijk van de inhoud van de vraag kan het nodig zijn aanvullende informatie op te vragen om misbruik te voorkomen. Je ontvangt in de regel binnen een redelijke termijn een inhoudelijke reactie, conform de termijnen uit de toepasselijke wetgeving.
Deze privacyverklaring kan in de toekomst worden bijgewerkt, bijvoorbeeld wanneer wetgeving wijzigt of wanneer het platform nieuwe functies introduceert. De meest recente versie is altijd terug te vinden op deze pagina en geldt vanaf het moment van publicatie. Laatste update: 2026.